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Condiciones Generales de Compra

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.reparing.es ,  suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "Usuario") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url http://www.reparing.es propiedad de REPARING, S.L.  Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Por su parte, REPARING, S.L., ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo que ponemos a disposición de estos la dirección de e-mail reparing@reparing.es , para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o solicitarnos  una copia de las mismas en caso de pérdida.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, reformada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. 

3.- Modificación de las Condiciones Generales

REPARING, S.L., podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.reparing.es . Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.reparing.es , se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

La utilización del sitio web www.reparing.es , no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del USUARIO. Para poder realizar el pedido, el usuario si debe estar registrado.  Se entiende por pedido el conjunto de piezas solicitados por el cliente a Reparing.  Los pedidos se cursarán siempre a través de la página web www.reparing.es, indicando el cliente lo datos requeridos (principalmente el material solicitado, datos de contacto del cliente y, cuando sea necesario, dirección de envío del material). El usuario debe cumplimentar el formulario de registro indicando sus  datos y aceptando las presentes Condiciones de compra y política de privacidad. Al hacer clic en “Realizar el pedido”, recibirá un correo electrónico a la dirección que el usuario ha especificado, con los detalles de la compra.    

Plazos de entrega: Los plazos de entrega indicados en la página web son orientativos.   Podrán ser modificados (tanto adelantados como atrasados) según la disponibilidad real de los proveedores.   En caso que el cliente no esté interesado en el nuevo plazo de entrega, el pedido podrá ser anulado, reembolsando el importe (si este había sido previamente abonado).   Así mismo, una pieza puede ser discontinuada en cualquier momento (incluso una vez confirmada el pedido), no implicando este hecho ninguna compensación por daños y perjuicios por parte de reparing más allá del reembolso de los importes percibidos por la pieza discontinuada.

Precios: Los precios indicados en la página web son siempre con IVA y en Euros.  El precio indicado no incluye los costes de transporte, que serán añadidos al valor del pedido en función del peso del material, según la tabla publicada de costes de transporte. 

Las tarifas de precios podrán ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, si bien en los pedidos siempre se respetarán los vigentes en el momento de cursarlo.

Costes de envío

Reparing utiliza únicamente un servicio urgente de transporte con entrega en 48 horas máximo.  El coste del envío varía según el peso del mismo, tal como está indicado en la siguiente tabla:

Peso (hasta)

Tarifa Transporte

5 kg

4,40 €

10 kg

5,80 €

15 kg.

6,20 €

20 kg.

7,40 €

25 kg.

8,40 €

30 kg.

9,80 €

50 kgs.

14,60 €

75 kgs.

22,40 €

100 kgs.

29,50 €

125 kgs.

36,40 €

150 Kgs.

43,40 €

200 Kgs.

58,30 €

Forma de pago

Podrás pagar con las dos formas de pago siguientes: 

Tarjeta de crédito: El pago se realizará a través de tarjeta de crédito, a través del servicio Cyberpac de La Caixa. El nuevo sistema Compra Segura de Cyberpac La Caixa, permite identificar con seguridad a los clientes que compran a través de Internet. Este sistema cumple los nuevos estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard con la finalidad de garantizar la titularidad del comprador. 

En ningún momento www.reparing.es almacenará ni tratará datos referentes a tu tarjeta de crédito. Una vez rellenados los datos personales y de envío www.reparing.es, te redirección a la entidad bancaria "La Caixa" y será en esta entidad donde podrás introducir directamente tus datos bancarios y realizar el pago a través de Servidor Seguro.  Las ventas que realicen a través del servicio de pago por Internet Cyberpac de "la Caixa", con tarjetas emitidas por "la Caixa" o por cualquier otra entidad financiera nacional o extranjera y en las que se efectúe la autenticación de la identidad del titular de la tarjeta, serán gestionadas por este nuevo sistema. En estos casos, ni el titular de la tarjeta ni la entidad emisora de la tarjeta podrán alegar desconocimiento de la compra efectuada, ni solicitar la retrocesión de la operación con el motivo "operación no autorizada por el titular de la tarjeta".

Pago por PayPal

Paypal es el líder global en pagos en línea. Se trata de un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le Permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito.

Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios, siendo un intermediario ente usted y REPARING, S.L. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido.

PayPal permite el uso de VISA, Master Card, American Express y transferencias desde su cuenta bancaria. Se trata de un sistema muy sencillo y que ofrece las mayores garantías de seguridad existentes.

Por motivos de seguridad, si recibimos un pago referente a un pedido cuya dirección de entrega no está verificada por Paypal procederemos a su devolución y a la anulación del mismo. REPARING, S.L., es un usuario verificado por Paypal.

Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.

Pago mediante contrareembolso

El cobro del pedido lo realizará una agencia de transporte (normalmente SEUR), efectuándose el pago en efectivo al repartidor que realiza la entrega del paquete.  Esta opción tiene un sobrecoste que se indica claramente en el resumen del pedido al seleccionar esta opción.

Transporte:  Si bien el coste del transporte es a cargo del cliente (con la  excepción de campañas puntuales), Reparing gestionará la contratación del transporte y su seguro, repercutiendo los costes en el pedido, según lo indicado en el apartado “Costes de envío”. 

Recepción material: El cliente se obliga a recepcionar y revisar el material enviado por reparing.   En caso de existir una incidencia en la recepción del material (golpeado, mal estado, etc.…) será necesario hacer una indicación en el albarán del transportista en el momento de la recepción.  En caso de observar la incidencia posteriormente, debe ser indicada por escrito al transportista y a Reparing en un plazo máximo de 24 horas, pasadas las cuales el transportista no acepta ya ninguna responsabilidad sobre el estado del material transportado.   

Devoluciones: En el caso de desear solicitar la devolución de la pieza recibida, se podrá solicitar la misma a través de la propia página web, dentro del plazo de 20 días a partir de la fecha de recepción del material.   Reparing gestionará la recogida por parte del transportista, y, una vez recibido y verificado el material, procederá a abonar el importe percibido por la pieza (no así la del transporte).  Para que la devolución sea aceptada el material deberá llegar en perfecto estado, con su embalaje original, instrucciones (cuando proceda), etc…

Garantía:   Los recambios comercializados por Reparing tienen un período de garantía de tres meses, excluyendo los elementos consumibles (bombillas, filtros, etc…) y todos aquellos fallos ajenos al propio componente.

Modificación de datos:

Cualquier cambio en los datos notificados a raíz de una compra (la dirección de entrega, p.ej.) podrás comunicárnoslo por correo electrónico a la dirección reparing@reparing.es, siempre teniendo en cuenta los plazos de entrega señalados en las presentes condiciones generales de compra. De igual forma, REPARING, S.L. pone a tu disposición la dirección de correo electrónico reparing@reparing.es para que puedas ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

5.- Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por REPARING, S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de REPARING, S.L. Mediante la adquisición de un producto o servicio, REPARING, S.L. no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose REPARING, S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de REPARING, S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en REPARING, S.L., a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6.- Uso del servicio y responsabilidades

REPARING, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: REPARING, S.L. no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. REPARING, S.L. se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo REPARING, S.L. no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas, de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a REPARING, S.L. que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web: REPARING, S.L. no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco será responsable REPARING, S.L. de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre REPARING, S.L. y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en su registro de usuario en reparing@reparing.es.

Responsabilidad: REPARING, S.L. asume las responsabilidades a que pueda haber lugar por la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

Responsabilidad Del Usuario:

Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. REPARING, S.L., queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de REPARING, S.L.. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir REPARING, S.L. si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, REPARING, S.L. colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de REPARING, S.L. o de terceros.

Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en la compra como vía principal de contacto con REPARING, S.L.

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichos datos sean tratados para gestionar el servicio solicitado y para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por REPARING, S.L.. REPARING, S.L. pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico reparing@reparing.es, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

REPARING, S.L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

8.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

9.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

10.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas. El usuario, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.